14 Tage Widerrufsrecht

Dieser Text ist ein Platzhalter für eine Demonstration. Die Abschnitte auf dieser Seite wurden eigens für die Darstellung des Shops verfasst; sie sind weder Rechtsberatung noch verbindliche Erklärung, und aus ihnen können keine Rechte oder Pflichten abgeleitet werden.

Vor der Freischaltung des Shops sind diese Texte durch eine in Deutschland zugelassene Rechtsanwältin oder einen zugelassenen Rechtsanwalt zu prüfen und zu ersetzen – insbesondere im Hinblick auf die Anbieterkennzeichnung nach § 5 TMG und die Datenschutzhinweise nach Art. 13 DSGVO.

Alle in eckigen Klammern stehenden Angaben sind noch offen. Bis zur rechtlichen Prüfung dürfen sie nicht als verbindliche Unternehmens-, Register- oder Steuerdaten gelesen werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem die Ware vollständig in Besitz genommen wurde; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

• —Schritt 1 – Widerruf erklären: per E-Mail an [E-Mail-Adresse eintragen] oder über das Rückgabeformular auf dieser Seite, unter Angabe von Bestellnummer und betroffenen Artikeln.
• —Schritt 2 – Bestätigung erhalten: Wir bestätigen den Eingang und senden ein Rücksendelabel oder eine Rücksendeanweisung.
• —Schritt 3 – Ware zurücksenden: innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung, möglichst in der Originalverpackung.
• —Schritt 4 – Erstattung erhalten: nach Eingang und Prüfung der Ware, spätestens innerhalb der unten genannten Frist.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist. Bei beschädigter, verdorbener oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die Kosten.

Rücksendeadresse: [Rücksendeadresse eintragen]. Bitte verwenden Sie das Rücksendelabel und vermerken Sie die Retourennummer auf dem Paket; unfreie Sendungen können wir nicht annehmen.

Tiefkühl- und Frischware wird nicht per Post zurückgesandt. In diesen Fällen stimmen wir die Rückholung oder die Erstattung nach Prüfung gesondert mit Ihnen ab.

Wir erstatten Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Widerruf erklärt wurde. Die Erstattung können wir bis zum Nachweis der Rücksendung oder bis zum Eingang der Ware aufschieben.

Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Zahlung; zusätzliche Gebühren werden dafür nicht berechnet. Bei vollständigem Widerruf der Bestellung erstatten wir auch die Kosten der Hinsendung in Höhe des Standardversands.

Für bestimmte Waren besteht kein Widerrufsrecht. Das folgt aus § 312g Abs. 2 BGB und betrifft insbesondere:

Da asiatische Lebensmittel den überwiegenden Teil des Sortiments bilden, ist diese Regelung für die meisten Bestellungen maßgeblich. Gesetzliche Mängelrechte bei verdorbener oder fehlerhafter Ware bleiben unberührt.

• —Leicht verderbliche Lebensmittel und Ware mit kurzer Haltbarkeit, etwa frisches Obst, Gemüse, Fleisch- und Fischerzeugnisse sowie gekühlte Teigwaren (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).
• —Versiegelte Waren, insbesondere Lebensmittel und Hygieneartikel, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, wenn sie aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
• —Tiefkühlware und Getränke, die nach der Lieferung aufgetaut, geöffnet oder angebrochen wurden.
• —Nach Kundenwunsch angefertigte oder eindeutig personalisierte Produkte (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Bitte melden Sie Transportschäden, Verderb oder eine falsche Lieferung innerhalb von 48 Stunden nach Eingang mit Foto und Bestellnummer an [E-Mail-Adresse eintragen]. Wir prüfen den Fall, übernehmen bei berechtigter Reklamation die Rücksendekosten und erstatten den Kaufpreis oder liefern Ersatz.

Die gesetzlichen Ansprüche wegen Sachmängeln bleiben in jedem Fall bestehen und werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt. Bei einer Reklamation innerhalb von 14 Tagen entfallen die Kosten der Rücksendung.